תקנון אתר 

חנות   LinkTap ILלינקטאפ ישראל "יזמויות חצרים בע"מ"

כללי

1. 1. השימוש באתר ובתכניו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה ובמסמך "מדיניות הפרטיות" המצורף לתקנון (להלן: "התקנון" ו"מדיניות הפרטיות" בהתאמה). אנא קראו בעיון את התקנון ואת מדיניות הפרטיות טרם השימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל הוראות התקנון ומדיניות הפרטיות.

• האתר מופעל על ידי חנות   LinkTap ILלינקטאפ ישראל מטעם חברת "יזמויות חצרים בע"מ"                                  (להלן: "החברה") ומהווה חנות וירטואלית לביצוע רכישת מוצרים על ידי הגולשים ברשת האינטרנט, ומשמשת כפלטפורמה למכירת בקרי השקיה חכמה, אביזרים נלווים ומוצרים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת

• המשתמש באתר מצהיר כי קרא את התקנון, הבין את הוראותיו ומסכים להן.

• בכל מקרה של אי התאמה או סתירה בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין. אין ולא יהיה תוקף לכל מידע ו/או מצג שיימסר בעניין זה, בכל דרך אחרת, למעט בדרך שינויו המפורש של תקנון זה ופרסומו.

• החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות לרבות באמצעות גריעה ו/או הוספה את תנאי תקנון זה בכל עת, והתנאים המחייבים יהיו אלה המפורסמים בעת ביצוע הפעולה באתר.

• מובהר כי החברה רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות האתר בכל עת ללא הודעה מראש.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר ו/או לבטל השתתפות של משתמש שהתנהגותו אינה הולמה או שאינה לפי תקנון השימוש, או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.

• חרגה החברה מהוראות תקנון זה במקרה או במקרים מסוימים, על פי שיקול דעתה, לא ייצור הדבר תקדים מחייב בכל צורה שהיא, ולא יהיה בכך כדי לחייב את החברה לפעול בדרך דומה בכל מקרה אחר.

• רישומי המחשב של החברה בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר ישמשו ראיה לנכונות האמור בהם, אלא אם הוכח אחרת. .

• התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מיועד לנשים וגברים כאחד

• כותרות הפרקים ניתנו לשם ההתמצאות בלבד ולא תהא להם כל נפקות בפרשנות תקנון זה

אופן המכירה

• שיטת המכירה באתר הינה שיטת מכירה רגילה, על ידי הצגת מוצרים במחיר קבוע מראש ועד גמר המלאי.

• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, לחברה תישמר הזכות לשנות את מחיר ותנאי המוצר ללא הודעה מוקדמת.

ביצוע הזמנות

• ניתן לבצע הזמנות באמצעות האתר בהתאם להוראות המופיעות בו. 

• כדי לבצע הזמנה יש תחילה לבחור את הפריט המבוקש
  עבור כל פריט המוצע באתר יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט המוצע ומחירו (להלן – "דף הפריט").

1. 1. במעמד ביצוע ההזמנה תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם קבלת אישור ראשוני מחברת כרטיסי האשראי תימסר למשתמש הודעה מתאימה על קליטת ההזמנה במערכת. למען הסר ספק, אישור על קליטת ההזמנה ו/או קבלתה אינו מהווה אישור סופי לביצוע ההזמנה, וההזמנה תיחשב כמאושרת סופית רק לאחר השלמת כלל הבדיקות הנדרשות ואישור החברה. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות הפריט הנרכש יתבצע באמצעות כרטיס האשראי מיד עם סיום ביצוע ההזמנה.

• עסקת הרכישה תושלם רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר ש החברה תקבל אישור מאת חברת כרטיסי האשראי לביצוע החיוב, בהתאם לנוהלי העבודה הקיימים בינן לבין החברה. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי – יקבל המשתמש הודעה מתאימה.

• כמו כן, השלמת הרכישה מותנית בכך שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת הליך ההזמנה. במקרה של פריט אשר אזל מהמלאי ו/או שישנה בעיה באספקתו, מכל סיבה שהיא, תהיה החברה רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה וביטול החיוב. במקרה האמור, לא תהיה למשתמש טענה כלשהי כנגד החברה ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר המשתמש על כל טענה כאמור.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מספר הפריטים שניתן לרכוש בכל הזמנה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש לשימוש בלתי תקין באתר.

• כמו כן, יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה על ידי המשתמש באתר. אין הודעה זו מהווה ראיה בדבר השלמת הפעולה ואין במשלוח הודעת הדוא"ל כדי לחייב את החברה. 

• המידע שיימסר על ידי המשתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני בנוגע למבצעים מיוחדים או עדכונים באתר,. משלוח פרסומות/מבצעים ייעשה רק בכפוף להסכמה כנדרש לפי דין, עם אפשרות הסרה בכל עת.

• יש לשים לב, על מנת שההזמנה תתבצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל החברה להבטיח את ביצוע ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית. נגד מזינים פרטים כוזבים עלולים להינקט צעדים משפטיים לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו ל החברה עקב שיבוש הפעלת האתר.

• החברה רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להחסיר פרטים, להסיר מוצרים שאזלו מהמלאי, וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט.

• מובהר בזאת, כי התמונות באתר הן להמחשה בלבד וכי ייתכנו שינויים בין התמונות ובין הפריטים בפועל.

• המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ על פי דין, אלא אם כן צוין אחרת במפורש.

ביטול עסקה 

• ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

• לקוח רשאי לבטל עסקה לרכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה ו/או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, והכל בכפוף להוראות הדין.

• הודעת ביטול תימסר לחברה באחת מהדרכים המפורטות באתר, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני, טופס יצירת קשר באתר, טלפון או כל אמצעי אחר שהחברה תעמיד לצורך כך, ותכלול ככל האפשר את פרטי המזמין ופרטי ההזמנה.

• במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה או הפרה מצד החברה, ישיב הלקוח את המוצר לחברה כשהוא חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש, ללא פגם או נזק, ומבלי שנפגעה אפשרות מכירתו מחדש, והכל בכפוף להוראות הדין.

• דמי ביטול, ככל שיחולו, ייגבו בהתאם להוראות הדין.

• לאחר קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר, ככל שנדרש, תשיב החברה ללקוח את התמורה ששולמה, בניכוי סכומים שהחברה רשאית לנכות לפי דין, וזאת בתוך המועד הקבוע בדין.

• לא ניתן לבטל עסקה לגבי מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, מוצרים שעל פי דין אינם ניתנים להחזרה, או מוצרים שנעשה בהם שימוש, הותקנו, חוברו למערכת או נפגעה אריזתם וערכם, והכל בכפוף להוראות הדין.

• אין באמור כדי לגרוע מזכותו של לקוח לבטל עסקה במקרה של פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לו, איחור באספקה או כל עילה אחרת הקבועה בדין.

תנאי משלוח 

• החברה תשלח למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן – "חברת שילוח").

• זמני האספקה הינם משוערים ועשויים להשתנות עקב גורמים שאינם בשליטת החברה

• חברת השילוח תספק את הפריטים תוך 2-14 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

• החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.

• החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מלחמה, שביתות, תקלות במערכות שילוח או כל אירוע אחר שאינו בשליטתה.

• לא תתבצע אספקת מוצרים מחוץ לישראל וכן אל אזורים המוגבלים מבחינה ביטחונית. כמו כן לא תתאפשר אספקת מוצרים בימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

• אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.

• אספקת פריטים לבית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר (להלן – "דמי משלוח"). 

אחריות  

•  כל המוצרים המוצעים באתר הינם חדשים לחלוטין ומסופקים באריזתם המקורית

• האחריות למוצרים הינה בהתאם לתנאי האחריות של היצרןhttps://www.link-tap.com/

• מוצר שהועבר ל החברה לצורך מימוש אחריות יועבר, לפי שיקול דעת החברה, לבדיקת היצרן. החלטת החברה בדבר הכרה בתקלה כתקלה המכוסה במסגרת האחריות, וכן אופן הטיפול במוצר, תתבסס על ממצאי הבדיקה ומסקנות היצרן, אשר יהוו בסיס לקבלת ההחלטה הסופית בנושא האחריות.

• הלקוח מודע ומסכים כי בדיקת היצרן מתבצעת מחוץ לישראל, וכי בשל מיקום היצרן באוסטרליה, לרבות זמני שילוח, קליטת המוצר, ביצוע הבדיקה והעברת הממצאים, עשוי הליך הבדיקה והטיפול להימשך מספר חודשים ממועד קבלת המוצר התקול בידי החברה ועד קבלת ממצאי הבדיקה הסופיים. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מהליך הבדיקה אצל היצרן או מזמני השילוח והטיפול הכרוכים בכך. 

•  האחריות אינה חלה על נזקים שנגרמו עקב:

• התקנה לא תקינה.
• שימוש בניגוד להוראות היצרן.
• תקלות המתרחשות כתוצאה מסוללות שהותקנו בצורה שגויה או דולפות או משימוש במתאם חשמל וכבל USB של צד שלישי.
• נזקי מים, אש, ברק או מתח חשמלי חריג.
• פירוק או תיקון שבוצעו על ידי גורם שאינו מורשה.
• נזק שנגרם כתוצאה מקיפאון
• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, הפסדי רווחים או אובדן נתונים הנובעים משימוש במוצרים.

1. במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע ללקוח החלפת המוצר או תעודת זיכוי כספית.
2. השירות יינתן כנגד חשבונית הקנייה. 
3. כל התכנים, מוצרים, שירותים וטקסטים הניתנים על-ידי חברת "יזמויות חצרים בע"מ" באתר מוצעים כמות שהם ("AS IS") וכפי שהם (“AS AVAILABLE”) ומבלי ליתן אחריות מכל סוג שהוא, בין מפורשת ובין משתמעת

הגבלת אחריות

1. 1. השימוש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד
   2. החברה אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות או הפסקות.
   3. החברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב שימוש באתר או עקב אי-יכולת להשתמש בו.
   4. החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו ורציפותו של שירות אתר המכירות. למרות מאמציה ומאחר ומדובר בסביבה מקוונת, החברה אינה אחראית ולא תהא אחראית באופן כלשהו לפעילותן התקינה של רשת האינטרנט והמחשוב, על כל מרכיביה לרבות שרתי האתר ו/או החומרה והתוכנה בהם היא עושה שימוש ולא תישא באחריות להפסקות, הפרעות, ניתוקים, נזקים, הוצאות, מניעת רווח וכיו"ב, אשר יגרמו למשתמש. המשתמש מצהיר בזה כי ידוע לו שקבלת השירותים כפופה לזמינות ותקינות רשת האינטרנט ועל כן לא יהא רשאי להעלות כנגד החברה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה בגין נזק שיגרם עקב טעות, תקלה, איחור, כשל טכני או אחר.
   5. החברה אינה אחראית לתוכנו, שלמותו, מהימנותו או דיוקו של כל מידע או נתון הנמצא ו/או שיועבר אליך באמצעות האתר ו/או השירותים. המשתמש פוטר בזאת את החברה מכל טענה ו/או דרישה בגין כל אבדן, נזק או הפסד, ישיר או עקיף, אשר נגרם כתוצאה מהסתמכות או שימוש במידע. האמור יחול גם על כל מידע המופיע בקישורים לאתרי אינטרנט אחרים  (link)  ו/או באתרים אליהם ניתן להגיע באמצעות האתר. כמו כן, כל התמונות באתר הינן לשם ההמחשה בלבד.

• החברה לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתמשי האתר או על ידי כל גורם אחר שאינו מצוי בשליטתו המלאה.

קניין רוחני 

1.  כל זכויות הקניין הרוחני בקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם מדובר בזכויות רשומות או בזכויות שטרם נרשמו או שאין מתקיים מרשם בעניינן) לרבות סודות מסחריים, עיצוב, בסיסי הנתונים על כל סוגיהם, קוד המחשב של האתר וכל פרט אחר הקשור באתר ובהפעלתו, הינם רכושה הבלעדי של החברה בלבד והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלבד
2. סמלילים (icons) וכל מידע ו/או אופן הצגה באתר וכן סימני מסחר, סימני לוגו והצגתם של אלה, הינם בבעלות בלעדית של החברה ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם את התכנים המופיעים באתר או לעשות בהם שימוש בכל דרך אחרת.
3. כל תוכנו של האתר – ובכלל זה דמויות, טקסט, סימני מסחר, אייקונים, גרפיקה וקוד מקור – הינו רכושה של החברה ומוגן בחוק. הליקוט (כולל האיסוף, הסידור והארגון) של תוכן האתר הינו רכושה של החברה ומוגן בחוק. ניתנת הרשות בזה לכל אדם לצפות בכל דף באתר ולהשתמש באתר כמקור מידע ולקניות, אך לא לכל שימוש אחר.

דין וסמכות שיפוט:

1. הדין אשר יחול על האתר, ההתקשרויות עם החברה וכיוצא באלה, יהיה הדין הישראלי בלבד.
2. בכל תובענה אשר עילתה נובעת מתקנון זה ו/או השימוש באתר, תוקנה הסמכות הבלעדית והייחודית לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע ונשללת בזה סמכותה של כל ערכאה שיפוטית אחרת.
3. בכל מקרה בו יקבע בעתיד, כי הוראה מהוראות תקנון זה אינה תקפה או אינה אכיפה, אזי תשתנה הוראה זו להוראה תקפה ו/או ברת אכיפה שמהותה קרובה ככל הניתן להוראה האמור.

תנאים נוספים:

1. החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני
2. נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
3. במקרה של סתירה בין מידע באתר לבין מידע רשמי של היצרן, יגבר המידע הרשמי של היצרן
4. החברה ו/או מי מטעמה לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
5. אין בהצגת המוצרים ו/או שירותים המוצגים באתר זה משום הבעת דעה לגבי אופיים או טיבם ע"י החברה.
6. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להפסיק פעילותו של כל משתמש בשירותי האתר, אם לא יעמוד בתנאי מתנאי תקנון זה, או יפר הוראת כל דין, לרבות על ידי חסימת מספר IP .
7. כתובת החברה: קיבוץ חצרים ד.נ נגב 85420 , ישראל

שירות לקוחות

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של LinkTap IL באמצעות:

טלפון:_052 501 3527__

דוא"ל: _effi@e-stm.com__

כתובת   קיבוץ חצרים ד.נ. נגב 8542000 :

מדיניות פרטיות

יזמויות חצרים  בע"מ (להלן: "החברה") הינה בעלת המפעילה של: אתר אינטרנט    LinkTap ILלינקטאפ ישראל (להלן: "האתר") .  מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות פרטיות") מהווה חלק בלתי נפרד ומשלימה את תקנון השימוש וכל מסמך משפטי אחר שבין החברה  לבין המשתמש. מדיניות הפרטיות סוקרת את סוגי המידע אשר נאסף ממשתמשי האתר כהגדרתם בתקנון (כולם יחדיו "אתה" או "משתמש"). המדיניות מתייחסת לגלישה באתר ושימוש בו, פנייה לחברה באמצעותם, פנייה לבתי העסק,  רכישה מהאתר ו/או מבתי העסק,  ו/או פרסומם של מוצרים כבית עסק, עבור המשתמשים (הכל יחדיו: "שירותים"). החברה הינה הבעלים של מאגרי המידע הנאסף במסגרת השימוש בשירותים, כפי שיפורט במדיניות פרטיות זו.  

1. מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא חלה באופן זהה על שני המינים. כל האמור במדיניות פרטיות זו בלשון יחיד – אף רבים במשמע. 
2. איסוף מידע אישי של משתמשים ועיבודו על ידי החברה נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 התקנות אשר הותקנו תחת החוק, וכן לשאר הדינים החלים על החברה. כפי שיפורט בהרחבה במדיניות פרטיות זו, החברה אוספת ומעבדת מידע אשר נאסף מהמשתמשים לצרכים שונים, ובין היתר, לצורך אספקת וניהול שירותי החברה במסגרת האתר, לרבות תפעול ואבטחה של האתר, מתן מענה למשתמשים אשר פונים לחברה ולצרכים שיווקיים. 
3. מובהר בזאת, כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור מידע לחברה, וכן כי מסירת מידע כאמור תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש (בכפוף להוראות הדין). עם זאת, מתן מידע מסוים עשוי להיות הכרחי לצורך קבלת מענה או שירות מסוים (לדוגמה, ללא קבלת פרטי קשר לא תוכל החברה להשיב לפנייתך). 
4. החברה תהא רשאית (אך לא מחויבת), לשמור את המידע האמור במאגריה ומידע נוסף שיצטבר אודות המשתמש, בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין החל על החברה. 
5. במידה והנך מוסר פרטים לחברה, הנך מתחייב מצהיר ומאשר כי הפרטים אשר ימסרו על ידך נמסרים מרצונך החופשי ובהסכמתך וכן הינם נכונים ומעודכנים. ככל שאתה מוסר לנו מידע אודות אדם אחר, אתה מצהיר בכך שיש בידיך את כל ההסכמות הנדרשות והתקפות לצורך מסירת מידע כאמור. 
6. פרטי החברה:   ___________ במייל: _______________בטלפון: _______________
7. תיקונים ועדכונים למדיניות הפרטיות-  החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, על פי הצורך, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, כאשר תאריך העדכון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה" בכותרת מדיניות הפרטיות. עם זאת, במידה והחברה תבצע שינויים אשר, לשיקול דעתה של החברה, עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, החברה תנקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באתר, בחשבון המשתמש ו/או באופן אחר, ושינויים אלו יכנסו לתוקף בתוך 21 יום ממועד פרסום ההודעה כאמור. על כן, מומלץ לשוב ולקרוא את מדיניות פרטיות זו מפעם לפעם.
8. המידע אשר נאסף על ידי החברה במסגרת השימוש בשירותים והשימוש במידע זה- בעת ביקור באתר ו/או שימוש בשירותים, החברה עשויה לאסוף את סוגי המידע הבאים אודות מבקרי האתר ומשתמשים (בהתאם לסוג השימוש):  מידע שאינו מזהה אישית את המבקר באתר או את המשתמש, כלומר מידע אנונימי אשר אינו מאפשר, במאמץ סביר, לזהות אדם ו/או לקשר את המידע לאדם מסוים. מידע זה עשוי לכלול את פרטי השימוש המצטברים של המשתמש ומידע אגרגטיבי ו/או טכני המשודר על-ידי מכשירו של המשתמש ולדוגמא, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, וכדומה. המידע האמור משמש לצורך הפעלת ותפעול האתר והפלטפורמה וכן לצורך ביצוע ניתוחים וסטטיסטיקות, לצורך שיפור השירותים ו/או לצרכיה השיווקיים של החברה. 
9. מידע אשר עשוי לזהות את המשתמש, כלומר, מידע המאפשר זיהוי של משתמש או עשוי במאמץ סביר לזהות משתמש ("מידע אישי"), כדלקמן:

1. מידע שנאסף בעת התחברות לשירותים וניהול חשבון ו/או דף בית עסק בפלטפורמה –  בעת ההתחברות לחלק מהשירותים, החברה אוספת אודות המשתמש מידע ופרטים מסוימים הנוגעים לניהול חשבונו בפלטפורמה, כדוגמת פרטי זיהוי (שם משתמש וסיסמא) בהם השתמש, מספר טלפון, תאריך ושעת הגישה, פעולות שבוצעו וכו'. פרטים אלו נשמרים ומנוהלים על ידי החברה כחלק ממן השירותים למשתמש ומשמשים את החברה לנהל את הגישה לשירותים ולאפשר אותם, לצורכי אבטחה וכדומה. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע האמור על מנת לשפר את שירותיה, על מנת להציע הצעות מותאמות אישית בהתאם להעדפותיהם של המשתמשים וכן לצרכי שליחת הודעות ודיוור שיווקי כמפורט בתקנון.  
2. מידע שנאסף בעת ניהול דף בית עסק באתר – ככל ואתה בעל בית עסק שבחר לפרסם את בית העסק באתר ולהציע באמצעות האתר מוצרים ושירותים בהתאם לתקנון ולכל הסכם אחר שבינך ובין החברה, הרי שהחברה עשויה לאסוף ולהחזיק אודותיך פרטים ומידע מסוימים כדוגמת פרטי בית העסק, תחום העיסוק, מוצרים המוצעים ו/או שנרכשו, עסקאות שבוצעו, פניות של לקוחות, פידבק של אוחזים בתו וכיו"ב. 
3. מידע שנאסף אודות הרוכשים באתר בעת ביצוע עסקה לרכישת תווים – במסגרת הפניה לחברה על מנת לרכוש תווים ו/או כחלק מהשלמת עסקה שכזו, החברה יכול ותשמור אודות רוכש התו פרטים שונים כדוגמת שמו, פרטי הקשר שלו, פרטי אשראי לצרכי תשלום (המעובדים באמצעות שירות סליקה חיצוני), פרטים אודות התווים שנרכשו ותפעולם, פניות לחברה בקשר עם הרכישה וכיו"ב.
4. מידע שנאסף אודות עסקאות ורכישות המבוצעות באמצעות הפלטפורמה – הפלטפורמה מאפשרת לאוחזים בתו לרכוש שירותים ומוצרים מאת בתי העסק. בכל מקרה של ביצוע עסקה שכזו, החברה שומרת תיעוד של העסקה הכולל את פרטי האוחז בתו, פרטי הקשר ו/או השילוח שלו, מספרי התווים בהם עשה שימוש, פרטי המוצרים ו/או השירותים שרכש, פניות שלו לחברה ו/או לבית העסק וכיו"ב. 
5. מזהים מקוונים ונתוני שימוש באתר ובפלטפורמה – בעת גלישה באתר, המידע אשר משודר אוטומטית ממכשירו של המשתמש עשוי לכלול מזהים מקוונים כגון כתובת פרוטוקול אינטרנט ("IP"). החברה עשויה לאסוף מידע זה באופן עצמאי או על ידי נותני שירות מטעם החברה (באמצעות שימוש בכלים טכנולוגיים כגון "עוגיות" כמפורט מטה). בדומה לכך, בעת שימוש באפליקציה, יכול והחברה תאסוף מידע מסוים אודות המשתמש, לרבות כתובת IP, פרטים טכניים אודות המכשיר עליו מותקנת האפליקציה, נתוני שימוש וכו'.  החברה תעשה שימוש במידע לצורך הפעלה ותפעול של השירותים ואבטחתם וכן ניתוח השימוש בשירותים, שיפור תכני השירותים ולצרכיה השיווקיים של החברה (לרבות פרסום ממוקד). איסוף המידע האמור עשוי לכלול גם את נתוני השימוש בשירותים, כגון תאריך ושעת שימוש, משך השימוש, פעולות שבוצעו, דפים באתר ו/או איזורים בפלטפורמה אשר נצפו, לרבות ביחס למשתמשים באתר דפים אשר קישרו את המשתמש לאתר (לדוגמא, הקמפיין השיווקי ממנו הגעת לאתר). 
6. מידע שנאסף בעת יצירת קשר – במידה והמשתמש יבחר לפנות לחברה, בכל אמצעי קשר אשר מוצעים על ידי החברה במסגרת האתר (לרבות טפסי יצירת קשר מקוונים, דוא"ל, צ'אט וכדומה), המשתמש יתבקש למסור פרטי יצירת קשר כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, שם החברה מטעמה פונה המשתמש, וכן תוכן ההודעה והפנייה, אשר עשוי לכלול מידע נוסף, לשיקול דעתו ומרצונו של המשתמש. החברה תוכל אף לשלב מידע זה עם פרטי מידע אחרים אודות אותו משתמש הנאספים בכל אחדד מהמקורות האחרים כמפורט במדיניות זו.  החברה תעשה שימוש במידע זה לצורך מתן מענה לפניית המשתמש ומסירת המידע ו/או השירות אשר התבקש על ידו. החברה עשויה לעשות שימוש במידע לצורך שיפור שירותיה וכן שליחת הצעות שיווקיות, כמפורט מטה.   
7. דיוור ופניות שיווקיות – במידה ותבחר לבצע הרשמה לרשימת הדיוור של החברה או למסור את פרטייך במסגרת יצירת קשר עם החברה וכדומה (ובמידה ולא סירבת לקבלת דיוור במסגרת מסירת פרטים כאמור ובכפוף להראות הדין), או ככל וביצעת עסקה כלשהי מול החברה כלקוח שלה ו/או משתמש של הפלטפורמה, החברה עשויה לעשות שימוש בפרטי הקשר שלך על מנת לשלוח לך מסרים שיווקיים והצעות שיווקיות (לרבות מסרים המכילים תוכן העונה על ההגדרה "דבר פרסומת" ו/או "דיוור ישיר" כהגדרתם בדין החל) וכן חומרים שיווקיים, עדכונים, הטבות וכדומה והכל בהקשר למוצרים ושירותים המוצעים על ידי החברה, וזאת, בדוא"ל ו/או מסרונים ו/או בפנייה טלפונית. הנך רשאי, בכל עת, להודיע על רצונך להסיר את כתובתך מרשימת התפוצה של החברה באמצעות פנייה לחברה ו/או באופן אשר יתואר במסגרת דיוור שתקבל. 
8. שימוש במידע – החברה עושה שימוש במידע הנאסף לניהול ותפעול השירותים, לצורך ציות להוראות הדין, להעשרת השירותים ו/או שיפורם לרבות בדרך של פיתוח שירותים חדשים, לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים, ולכל שימוש אחר בהתאם להוראות הדין.  
9. כיצד המידע נאסף – החברה אוספת את המידע אשר פורט לעיל כאשר המשתמש מוסר את המידע מרצונו לדוגמה בעת מילוי טופס, ביצוע רכישה באתר, העברת מידע לחברה לצורך הקמת דף בית עסק וכיו"ב. כמו כן, חלק מהמידע נשמר בצורה אוטומטית באתר כתיעוד העסקאות והפעולות שמבצעים המשתמשים בינם לבין עצמם.  בנוסף, החברה עשויה לאסוף מידע הקשור לשימוש באתר באמצעים טכנולוגיים ולדוגמה באמצעות שימוש ב"עוגיות" כמפורט מטה.  יובהר כי בעת שימוש באפליקציה של החברה, ככל ויתאפשר לך על ידי החברה, חלק מאיסוף המידע יהיה כפוף ומותנה אף במתן הרשאות על ידי המשתמש באמצעות המכשיר הסלולארי של המשתמש, בהתאם למדיניות ומערכות יצרן המכשיר ומערכת ההפעלה שעליו, וזאת מבלי לגרוע מהאמור במדיניות פרטיות זו. 

1. 1. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים: אנו לא נשתף עם צדדים שלישיים את המידע האישי שנאסף אודותיך במסגרת השימוש בשירותים, אלא במקרים המפורטים להלן:
      1. העברת מידע אודות משתמשים לידי משתמשים אחרים הזכאים לכך – החברה תהא רשאית להעביר מידע מסוים אודות חלק מהמשתמשים לידי משתמשים אחרים. לדוגמא, העברת מידע של אוחזים בתו המבצעים רכישות באמצעות הפלטפורמה לידי בתי העסק בהם מומשו התווים. או לדוגמא העברת מידע אודות מימוש בפועל של תווים לידי רוכש התווים.
      2. ספקים ונותני שירותים – החברה תהא רשאית להעביר מידע לספקיה ו/או נותני שירות או קבלני משנה ו/או שותפים עסקיים אשר מספקים עבורה שירותים (כגון ספקי שירותי שיווק, אחסון, שרתים, שירות לקוחות, ספקי פלטפורמות מקוונות, פונקציונליות פיתוח, שיפור, שירות ותמיכה וכו').
      3. לצורך ציות לדרישות הדין, הליכים משפטיים ומניעת נזק  – החברה תהא רשאית לשתף את המידע אשר נאסף מהמשתמש ו/או ביחס למשתמש על פי חובה או סמכות שבדין, בהתאם להוראות רשות מוסמכת או צו שיפוטי וכן בשל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי מטעמה ו/או במקרה בו החברה תהא סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים ו/או משתמשים אחרים ו/או מי מעובדיה ו/או מי מלקוחותיה, או על מנת למנוע פגיעה או נזק אחרים לפי שיקול דעתה של החברה.
      4. אכיפת התנאים ואבטחה – החברה תהא רשאית להעביר את המידע אודות המשתמש על מנת לאכוף את תנאי השימוש ומדיניות החברה לעניין שימוש בשירותים, וכן על מנת לאתר, למנוע או לטפל בכל דרך אחרת באירוע הונאה, אבטחה או בעיה טכנית, אך ורק במידה ובהיקף הדרושים.
      5. בקשת המשתמש ו/או הסכמתו – החברה תהא רשאית להעביר מידע אודות משתמש בכפוף להסכמתו. הסכמות אלו כאמור יכול שיינתנו אף במסגרת קבלת הרשאה באמצעות מכשיר סלולארי של המשתמש באפליקציה של החברה. כאשר החברה משתפת את המידע כאמור עם צד שלישי בהסכמת ו/או לבקשת המשתמש, המידע האמור יהא כפוף לנהלי הפרטיות של הצד השלישי והחברה אינה אחראית לכל שימוש אשר יעשה על ידי אותם צדדים שלישיים.
      6. מיזוג, רכישה או שינוי ארגוני – בכפוף להוראות הדין, החברה תהא רשאית להעביר את כל המידע אודותיך שנצבר אצלה במסגרת העברת או הסבת עסקיה (כולם או חלקם) ו/או ארגון מחדש, מיזוג, מיזמים משותפים ועסקאות אחרות בקשר לעסקיה (לרבות במסגרת משא ומתן לעסקאות שכאלו) ולצורך המשך אספקת השירותים על ידי הצד השלישי. 
      7. קבוצת החברה וחברות קשורות – המידע האישי הנאסף בעת פנייה לחברה או במסגרת שירותי החברה, יכול ויועבר לידי חברות אחרות מקבוצת החברה וחברות הקשורות בה, וזאת תמיד בהתאם להוראות הדין ולאחר שנבטיח כי פרטיותך תישמר בהתאם להן. 

• שימוש ב"עוגיות", SDK, וכלי ניטור: 

1. 1. 1. במסגרת האתר נעשה שימוש בקבצי עוגיות (Cookie) (קבצי טקסט המאוחסנים בדפדפן של המשתמש) וטכנולוגיות דומות אחרות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, אבטחת האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיווק ושיפור תכני האתר, וכן פרסום מותאם אישית במסגרת ביקור של המשתמש באתרים אחרים ו/או רשתות חברתיות והתאמת תכנים. בכל עת תוכל להגדיר את הדפדפן שלך כדי לחסום קבצים אלה (ראה מידע מטה). בדומה לכך, במסגרת האפליקציה, יכול והחברה תעשה שימוש ב- SDKs וכלים טכנולוגיים דומים לאיסוף מידע, העברתו לצורכי ניתוח ועיבוד אצל צדדים שלישיים וכו'. החברה עשויה לעשות שימוש בכלי ניטור כאמור מטעם נותני שירותים שהינם צדדים שלישיים. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלו. כך לדוגמה עושה החברה שימוש בכלי הניטור של Google -ועל כן, לידיעתך, Google רשאית להשתמש במידע שנאסף אודות המשתמשים באמצעות השימוש שלנו בעוגיות של Google, למטרות אחרות, כמפורט במדיניות הפרטיות שלה.  
      2. חסימה ומחיקה של קבצי עוגיות – המשתמש רשאי להפסיק את איסוף המידע באמצעות עוגיות בכל עת (למעט מידע אשר הינו הכרחי לתפעול האתר ואבטחתו) באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן. יצוין כי, במידה ותבחר לחסום או למחוק עוגיות, ייתכן וחלק מהתכנים באתר לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש שלך באתר עשויה להיות מוגבלת.
      3. מרבית הדפדפנים יאפשרו לך למחוק עוגיות, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל אזהרה לפני שקבצי עוגיות מוטמעים אצלך. על מנת לשנות את ההגדרות ביחס לעוגיות כאמור, אנא עקוב אחר ההוראות בהגדרות המכשיר שלך. 
      4. מידע נוסף לגבי חסימת עוגיות ניתן למצוא כאן (בהתאם למנוע החיפוש הרלוונטי עבורך: ;Google Chrome Firefox; Internet Explorer; Safari Edge; Opera.
      5. משתמשי האפליקציה אינם יכולים לכבות ו/או לשלוט במאפייני כלי הניטור השונים המופעלים במסגרתה, ואיסוף המידע באפליקציה הינו חלק מובנה מהשירותים, בכפוף כמובן לגילויים הנתונים כאן ולהרשאות שהמשתמש נותן באמצעות המכשיר הסלולארי שלו באחריותו ושליטתו הבלעדיים.

• משך שמירת המידע: 

1. 1. 1. המידע האישי אשר נאסף על ידי החברה כמפורט במדיניות פרטיות זו, יישמר על ידי החברה לפרק הזמן הנדרש לממש את מטרת איסופו, או לתקופה ארוכה יותר, במידה ונדרש מהחברה על מנת למלא אחר התחייבויותיה על פי דין ו/או להגן על אינטרסים לגיטימיים של החברה. מידע המתייחס לעסקאות המבוצעות בפלטפורמה ו/או מול החברה יישמר אף לפרקים ארוכים יותר בהתאם לחובות החברה לניהול ספרים כדין, וכן כחלק מהתיעוד העסקי הפנימי שלה.

• אבטחת מידע והעברתו מחוץ לישראל: 

1. 1. 1. החברה עושה כל שביכולתה על מנת לשמור על סודיות המידע האישי של המשתמש ועושה שימוש בשיטות אבטחה מקובלות בכדי לצמצם את הסיכון לחדירה ושימוש בלתי מורשים במידע האישי, אולם, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות למערכות החברה. בכפוף לחובות החברה על פי דין לעניין אבטחת המידע האישי, החברה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. 
      2. אנו עשויים לעבד או לאחסן מידע אישי הן בישראל והן במדינות אחרות בעולם. המשתמש מאשר בזאת כי ע"י שימוש בשירותים, המידע שלו עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד בשרתי החברה ו/או בשירותים הפועלים מחוץ למדינת ישראל. העברת המידע מחוץ לגבולות ישראל תעשה בהתאם להוראות הדין החל. 

• אתרי צדדים שלישיים:

1. 1. 1. במסגרת השימוש בשירותים, עשויה החברה לספק קישורים והפניות לאתרים ודפים שונים ברשת האינטרנט, המופעלים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "אתרים מקושרים"). המשתמש יודע ומסכים כי אין לחברה שליטה או אחריות לגבי הנעשה באתרים מקושרים אלו. מסירת פרטים והרשמה באתרים אלו כפופה למדיניות הפרטיות של אותם אתרים ולהוראות כל דין. 

• זכויות המשתמש: 

1. 1. החברה מכבדת את פרטיותך ואת שליטתך על המידע האישי שלך.
   2. הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי אודותייך שמצוי אצל החברה. כמו כן, ובכפוף להוראות הדין, אם מצאת כי המידע איננו נכון ו/או אינו מעודכן, תוכל לבקש את תיקונו או מחיקתו. תוכל לממש את זכויותיך אלו באמצעות פנייה בכתב לחברה באמצעי הקשר המפורטים לעיל.
   3. אם הנך מעוניין שלא לקבל פניות באמצעות דיוור שיווקי מטעם החברה הנך רשאי, בכל עת, להודיע על כך לחברה בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים במדיניות זו להלן או בהתאם לפרטים המופיעים בדיוור עצמו (כלומר קישור ל"הסרה"), לפי בחירתך. כמו כן, במידה והמידע אשר שמור אצל החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכות לקבוצת אוכלוסין (הידוע כ"דיוור ישיר"), שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לדרוש בכתב את מחיקת המידע הרלוונטי. 
   4. יודגש כי, לאחר בקשה להסרה מרשימת התפוצה כאמור החברה לא תשלח לך הודעות שיווקיות ואולם, החברה עשויה להמשיך ולשלוח לך פניות הנדרשות לצורך השירות (לדוגמה, מענה לפנייתך, חשבוניות וכדומה). 
   5. מובהר כי מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות שביצעת – יוסיף להישמר אצלנו על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך בדיוור ישיר.  
   6. בעת פנייה לעדכון ו/או עיון ו/או מחיקת מידע כאמור לעיל, ולצורך הגנה על פרטיות המשתמשים, החברה עשויה לבקש פרטים מסוימים לצורך זיהוי בטרם מתן מענה ו/או מימוש הבקשה.